¿Es posible inducir a un consumidor a comprar a través del olfato? La respuesta es un rotundo sí, y esto es precisamente a lo que se dedica el marketing olfativo. Esta rama busca generar una reacción positiva en el usuario hacia nuestra marca, productos y servicios mediante el uso estratégico del sentido del olfato. Su capacidad para evocar recuerdos y crear lazos emocionales es formidable. Las empresas han reconocido este enorme potencial y están aprovechando el poder de los aromas para atraer y retener clientes.

Tabla de contenidos

1. Los beneficios del marketing olfativo
2. Casos de éxito del marketing olfativo
3. Singulair, el sistema de ambientación más elegante

Los beneficios del marketing olfativo

Este tipo de campañas son cada vez más utilizadas por las empresas debido a sus numerosos beneficios, que incluyen:

Potencia la marca

Asociar nuestra marca o productos con un olor agradable y evocador, como el del campo, el mar o la infancia, aumenta la probabilidad de que los clientes nos recuerden de manera positiva y por más tiempo. A diferencia de los estímulos visuales o auditivos, los olores permanecen en la memoria por más tiempo.

Aumenta las ventas

Los consumidores tienden a pasar más tiempo en tiendas o establecimientos que huelen bien, lo que incrementa las probabilidades de compra. Algunos estudios indican que los clientes pueden aumentar su permanencia en un 44% en espacios con buen olor, lo que se traduce en mayores ventas y contratación de servicios.

Ayuda a vincular nuestra marca con valores positivos

Un packaging o un ambiente de tienda con un olor natural, como el de flores o hierba recién cortada, no solo crea un entorno agradable, sino que también evoca valores como el ecologismo, el respeto al medio ambiente y el apoyo a la producción sostenible. En una sociedad cada vez más consciente de estos temas, una marca que se asocie con estos ideales puede ganarse la simpatía de una gran parte de la audiencia.

Casos de éxito del marketing olfativo

Muchas empresas están incorporando el marketing olfativo en sus estrategias, logrando resultados significativos. A continuación, presentamos algunos ejemplos destacados, seleccionados no solo por su rentabilidad, sino también por la diversidad de enfoques en sus campañas.

Tiendas de ropa El Ganso

El sector textil es pionero en el uso del marketing olfativo, con numerosas marcas que aromatizan sus tiendas para crear una experiencia de compra única. El Ganso, por ejemplo, utiliza fragancias exclusivas que permiten a los clientes reconocer inmediatamente dónde están. Esta técnica, conocida como odotipo, asegura que el aroma se asocie directamente con la marca, permaneciendo en la memoria del cliente mucho tiempo después de la compra.

Dunkin’ Donuts

La marca americana de donuts implementó una campaña revolucionaria en autobuses, instalando dispensadores que liberaban un aroma a café en sincronía con una sintonía publicitaria. Esta estrategia aumentó las ventas en un 20%, demostrando cómo los olores pueden influir en el comportamiento del consumidor. Al bajar del autobús, los pasajeros sentían un impulso irresistible de dirigirse a una tienda de Dunkin.

Triticum

Es una empresa de pan precocido de alta calidad, logró un notable éxito con una estrategia simple pero ingeniosa. Realizaron agujeros en las cajas de cartón del pan, permitiendo que el aroma se percibiera con mayor intensidad. Esta sencilla pero eficaz modificación mejoró significativamente la experiencia del cliente y aumentó la rentabilidad de la empresa. A veces menos, es más.

Zara Home

Como parte del gigante Inditex, la franquicia utiliza ambientadores profesionales en sus tiendas para crear un ambiente agradable y acogedor. Esta estrategia no solo atrae a los clientes a entrar, sino que también los incentiva a permanecer más tiempo en la tienda y a promocionar sus propios productos. Además, la experiencia olfativa positiva contribuye a la fidelización del cliente, propiciando que regresen.

Singulair, el sistema de ambientación más elegante

Nítida ha apostado por el lanzamiento de una marca propia de fragancias y difusores, basada en los conceptos del marketing olfativo. Nuestro sistema de ambientación Singulair XS ofrece fragancias únicas para tu negocio, utilizando la microdifusión de aire perfumado para conseguir un aroma agradable, homogéneo y duradero en tu tienda o empresa. Una fragancia puede despertar la percepción emocional, por ello, en Nítida combinamos varios criterios para producir el mayor efecto posible en términos de rentabilidad, orientación al servicio y emocionalidad.

Una forma fácil y efectiva de poner en marcha el eficaz marketing olfativo.

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